專案話題／6A企劃原則

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筆者參與國內外大型活動規劃時，都以6A面向：Anticipation（期盼〉、Arrival（交通）、Atmosphere（氛圍）、Appetite（胃口）、Activity（節目）、Amenities（贈品）來進行規劃。

12月中旬前往東京迪士尼，園區的耶誕活動相當符合這6A原則。

當天人潮塞爆，卻有條不紊，交通流程安排，標示清楚，讓人擠而不亂；園區的聖誕裝飾、工作人員的聖誕服裝加上表演節目，讓迪士尼就像大型PARTY，有聖誕遊行、表演秀、燈光秀，所有的餐飲、紀念品規劃都與耶誕相關。

雖然一直在排隊，但是在漫長的隊伍中，聽到耶誕歌曲、看到耶誕裝飾、吃到耶誕餐點，人潮煩悶心情隨著耶誕氣氛一掃而空，過了一個美妙的耶誕節。

辦理活動專案規劃的6A原則如下：

期盼：分析了解參加活動來賓對活動的期盼，並結合主辦單位的願景，訂出活動目標、範圍及主題，透過媒體記者會發表訊息，接著進行節目置入性行銷，以電視、平面、廣播等廣告宣傳，利用網路、資料庫名單、電話、邀請函進行針對性邀請等，引起參加者對活動的高度期待，進而參加活動。

交通：分析活動當天場地交通現況，區分自行開車及大眾運輸工具，製作交通平面圖，識別證，規劃停車場，會場入口裝飾、步行路線、方向招牌、區域識別以及售票等事項，若是國際型活動，應以雙語標示為妥。

氛圍：以活動主題規劃場地布置，所有裝飾都要結合主題擺置，舞台設計、溫度控制、設施、燈光、音樂甚至餐廳、休息室、廁所等空間安排，都要滿足參加者需求。若是有重要貴賓出席活動，更需注意安全維護等等。

胃口：考量參加者對食物的需求及慾望，規劃活動所需的各種飲食種類及取用方式。以研討會活動為例，食物及餐點設計以自助取用利於來賓活動交談，食物種類以蔬果類、蛋白質類為主，這些食物可以提振精神，油脂類、澱粉類為輔，因為容易造成疲倦昏睡，同時供應咖啡、紅茶提神飲料，不供應酒精飲料，若能考量到宗教信仰飲食，則更為體貼。

節目：節目規劃須與主題緊密結合，一定要綵排，節目內容包括開幕、閉幕儀式及所有程序（婚禮、宴會、表演、比賽、研討會、演唱會等），各節目間的空檔，則規劃休息或是串場音樂等。

紀念品：規劃讓來賓在結束之後可以帶走且難以忘懷的紀念品，可以以販售或是贈與方式來規劃，但應注意不要來賓收到之後就棄置不理，否則就沒有紀念效果。

（作者是TPMA產業策略聯盟主委暨日本連絡處代表，部落格http://tw.myblog.yahoo.com/doctor1025） 【經濟日報/作者邱伯浩/20091231】